サービス接遇検定

サービス接遇検定は、公益社団法人実務技能検定協会が主催する検定試験です。この試験では、サービス業務への心構えや応対技術、話し方やふるまい方などが審査されます。試験勉強の過程では、ビジネスにおけるあらゆるシーンや接客業において必要な実践的スキルを身に付けられるとして近年注目を集めています。2024年6月に実施された第61回の結果によると受験者の総数は15,854名で、1級は43.0%・準1級は85.0%・2級は70.3%・3級は76.0%の合格率となっています。この検定に合格することでサービスマインドとサービス業務のスキルがあると証明できますので、就活でのアピールポイントとなるでしょう。