2026.08.05
動物
ということで、穴吹動物看護カレッジでは接客の授業を行っています。
その授業の一環で、1年生はサービス接遇検定3級・2級、２年生は準1級の取得を目指しています。
今回は7月に準1級の検定を受験する2年生の授業の様子をレポートします🎤
サービス接遇検定は3級と2級は学科試験なのですが、準1級は面接試験です。
3級・2級で接客の基礎やお客様の気持ちを学び、準1級で実践する、という形です。
パネルに書かれたお題に合わせたお辞儀や動作を行います。
美しいお辞儀や動作が求められます。
指先まで美しく見えるようにクラスメイトとチェックしあいます。
きれいに見えるかな？
動画で撮影し、他人からどう見られているか確認します。
穴吹動物看護カレッジでは入学時にタブレットを用意してもらっています。
電子書籍版教科書を見たり授業資料の確認、授業ノートを取ったりと様々なことに使用しています。
座学だけでなくこの授業のような実習系の授業でも活用しています。
受験者が八百屋さん、審査員がお客様となり、接客を審査される項目もあります。
野菜の模型を使って動作を確認します。
おすすめの料理や産地も聞かれるので、何を言われてもスラスラ会話ができるように練習をかさねます。
こちらも動画を撮影し、言葉遣いが正しいか、動作はスムーズか、目線はお客様に向いているかなどを確認します。
最初はクラスメイトの前でやるのは恥ずかしかったけど、慣れてきたらそんなことより検定に合格したい気持ちが勝ってきました🔥
みんなで指摘しあいながら、動作を確認していきます。
人前で話せるようになることは、就職活動でアピールポイントにもなります！
サービス接遇検定を主催する実務技能検定協会より団体優秀賞をいただきました！令和5年に続き、２回目の受賞です。
団体優秀賞は令和７年にサービス接遇検定を受験した700団体中30団体しかもらえない賞です✨
今年も団体優秀賞、その上の文部科学大臣賞を目指してがんばってください！
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