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「サービス接遇検定」団体優秀賞に選ばれました！
2024.05.20
動物
動物看護カレッジの学生たちは皆、「サービス接遇検定」を受験しています。動物業界は”接客業”であり、対飼い主さま、お客様相手に接するお仕事だからです。人を通して、動物の病気について伝えてもらい、人を通してかわいらしさや健康をつくるお仕事です。しつけはまさにわんちゃんが”できないこと””嫌いなこと、好きなこと”を飼い主さんから伝えてもらって、トレーニングするお仕事です。
その仕事に就くためには、【コミュニケーション能力】【接客力】が必須です。そのために、学校では【動物のこと】以外に接遇・マナーを学び、検定にチャレンジしています。
そして、なんと！今年は793校の受験校のうち、30校が選ばれる団体優秀賞に選ばれました！
穴吹動物看護カレッジの学生たちの取得率は、
・３級 100% （全国平均合格率 74%）
・２級 87% （全国平均合格率 71.6%）
という非常に優秀な成績を収めました！
しかも、指導してくれているのは、トリマーでもあり、サービス接遇検定１級の三村先生。
動物のことはもちろん、相手に安心・信頼を与えるマナーや、態度・話し方について教えてくれています。
サービス接遇検定は、筆記に加えて実技試験もあり、日ごろの訓練や心構えが必要です。
・サービス業務に対する心構え
・お客様心理の理解
・応対の技術
・態度、振る舞い
などが審査されます。
現在学生たちは、準１級の実技試験に向けてがんばっています！
合格めざして、がんばって！！
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